Siber Risklere Yeni Çözüm: Kriz Yönetimi

IBS CEO’su Murat Çiftçi, poliçeleri kriz yönetimi aracı olarak konumlandırdıklarını ve siber risklere yönelik yeni modelleri tanıtmayı planladıklarını vurguladı.

IBS’in Yeni Vizyonu: Poliçeyi Kriz Yönetimi Aracı Kılmak

Murat Çiftçi, IBS Sigorta ve Reasürans Brokerliği üst yöneticisi olarak, müşterilerine sadece finansal güvence değil, aynı zamanda risk azaltma danışmanlığı sunduklarını belirtti. Çiftçi, “Poliçeyi bir maliyet unsuru olarak görmek geçmişte kaldı; artık onu kriz yönetimi aracı olarak konumlandırıyoruz” şeklinde konuştu.

PWC’nin 2025 Sigortacılık Raporu ve Siber Tehditlerin Yükselişi

Londra merkezli PricewaterhouseCoopers (PwC) tarafından yayımlanan “Sigortacılıkta Öngörülen Riskler 2025” raporuna göre, sektördeki en kritik üç risk siber suç, yapay zeka ve teknoloji olarak sıralanıyor. Raporda, siber suçların küresel ekonomik maliyetinin 9,5 trilyon dolar seviyesine ulaşması öngörülüyor.

Siber Risk Dayanıklılık Endeksi: Ölçüm ve Prim Belirleme

Çiftçi, önümüzdeki aylarda tanıtılması planlanan “Siber Risk Dayanıklılık Endeksi” modelini açıkladı. Bu model, şirketlerin siber risk olgunluk seviyesini puanlayarak, primlerin bu puan üzerinden belirlenmesini sağlayacak. “Siber olgunluk skorunun yükselmesi, sigorta primlerinde doğrudan bir indirim anlamına gelecek” dedi.

Fidye Yazılımları ve Primlerde %25‑30 Artış

Geçtiğimiz yıllarda fidye yazılımlarının yaygınlaşması, poliçe kapsamını ve fiyatlandırmasını köklü şekilde değiştirdi. Çiftçi, siber hasarların %41’inin fidye yazılımlarından kaynaklandığını ve ortalama taleplerin 1,5 milyon dolar olduğunu, bunun da primleri %25‑30 oranında artırdığını kaydetti.

Yapay Zeka Destekli Dolandırıcılık ve Yeni Poliçe Başlıkları

Yapay zekanın kötüye kullanımı, sigorta sektöründe yeni dolandırıcılık senaryolarını gündeme taşıdı. Çiftçi, “Deepfake” teknolojileriyle sahte belge üretimi ve kimlik hırsızlığı risklerinin artması nedeniyle, poliçelere “Yapay zeka destekli dolandırıcılık” riskinin eklenmesi gerektiğini vurguladı. Avrupa’nın AI Act ve Türkiye’nin KVKK uyum standartları, sektörde daha sıkı denetim ve şeffaflık gereksinimini beraberinde getiriyor.

Dijital Dönüşüm Eksikliği ve %18 Müşteri Kaybı

Veri kalitesi ve entegrasyon altyapısına yatırım yapmayan şirketlerin müşteri kaybı oranı %18, dijital dönüşüm yatırımları yapanların ise operasyonel maliyetlerinde %30’a kadar azalma sağladığı rapor edildi. Çiftçi, “Teknolojiyi stratejik bir araç olarak görmek, sadece bir operasyonel destekten çok daha fazlasını gerektirir” diye ekledi.

Yeni Ürün Gelişimleri ve Gelecek Vizyonu

IBS, yapay zeka sorumluluk sigortası, veri bütünlüğü garantisi, algoritmik hata teminatı ve kapsamlı siber dayanıklılık paketleri gibi yenilikçi ürünleri piyasaya sürmeye hazırlanıyor. Çiftçi, “Bu ürünler, geleceğin en kritik teminat başlıkları olacak ve müşterilerimize hem finansal hem de operasyonel güvenlik sağlayacak” dedi.