Ankara’da Metro Turizm Otobüsünde Arıza Krizi: Yolcular 4 Saat Bekledi

Metro Turizm otobüsünde beklenmedik arıza

Ankara’nın yoğun yolcu trafiğine hizmet veren Metro Turizm otobüslerinden birinde teknik bir arıza meydana geldi. Arıza, seferin ortasında ortaya çıktı ve araç uzun süre hizmet dışı kaldı.

Yolcuların yaşadığı zorluklar

Arızanın ardından otobüste bulunan yolcular, durumu kontrol altına almak için sürücü ve şirket yetkilileriyle iletişime geçti. Ancak çözüm bulunana kadar yolcular yaklaşık dört saat boyunca araçta beklemek zorunda kaldı.

• Yolcuların bir kısmı ısıtma ve soğutma sisteminin çalışmadığını belirtti.
• İç mekanik sorun nedeniyle otobüs içinde hareket kısıtlandı.
• Şikayetlerin artması, otobüs içinde gerginliğe yol açtı.

Durumun kontrol altına alınması için Metro Turizm yetkilileri, teknik ekiplerini olay yerine sevk etti. Ancak müdahalenin tamamlanması uzun sürdü ve yolcuların bir kısmı alternatif ulaşım seçeneklerini tercih etmek zorunda kaldı.

Şirketin açıklaması ve sonraki adımlar

Metro Turizm, yaşanan aksaklık için özür dileyerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına bakım ve kontrol süreçlerini sıkılaştıracağını belirtti. Şirket, etkilenen yolculara tazminat ve alternatif bilet seçenekleri sunmayı planlıyor.