Aydın Şehir Hastanesi Poliklinik Çalışmaları İl Sağlık Müdürü’nün Denetiminde Değerlendirildi

Poliklinik Denetimi Nasıl Gerçekleşti?

Aydın Şehir Hastanesi'nin poliklinik birimleri, İl Sağlık Müdürü’nün liderliğinde gerçekleştirilen kapsamlı bir denetimle gözden geçirildi. Denetim, hasta memnuniyeti, randevu sistemleri ve klinik süreçlerin etkinliğini ölçmeyi amaçladı.

Denetimin Kapsamı

• Hasta kabul ve yönlendirme prosedürleri
• Randevu ve bekleme süresi analizleri
• Personel yeterlilik ve eğitim durumu
• Temizlik, hijyen ve ekipman bakımı
• Sağlık hizmeti kalitesine yönelik hasta geri bildirimleri

Gözlemlenen Başlıca Bulgular

• Randevu sisteminde %15 iyileştirme potansiyeli
• Personel eğitim programlarının güncellenmesi ihtiyacı
• Bekleme süresinin ortalama 20 dakikada sabitlenmesi
• Temizlik protokollerinin mevcut standartlarla uyumlu olduğu
• Hasta memnuniyet skorunda %8 artış hedefi

Denetim sonuçları, hastane yönetimine yönelik aksiyon planı hazırlanmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını sağlayacak öneriler içeriyor. İl Sağlık Müdürü, alınacak önlemlerin hızlı bir şekilde hayata geçirilmesini vurguladı.