Dışişleri Bakanı Fidan: Konsolosluk Çağrı Merkezi 7/24 Vatandaşlara Destek Sağlıyor

Konsolosluk Çağrı Merkezleri 7 Gün 24 Saat Açık

Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Türkiye'nin dış temsilciliklerinde bulunan konsolosluk çağrı merkezlerinin 7/24 hizmet sunduğunu ve vatandaşların acil durumlarda doğrudan destek alabileceklerini belirtti.

Hizmetin Kapsamı

Çağrı merkezleri, vize başvuruları, kayıp belgeler, acil durum bildirimleri ve konsolosluk hizmetlerine ilişkin tüm sorulara yanıt veriyor. Bakan, bu hizmetin özellikle yurt dışındaki vatandaşlar için kritik bir iletişim kanalı olduğunu vurguladı.

Operasyonel Detaylar

• Merkezler haftanın her günü 24 saat aktif.
• Deneyimli operatörler çok dilli destek sağlıyor.
• Gelen talepler anlık olarak ilgili konsolosluk birimlerine yönlendiriliyor.