İlaç Erişim Sorunlarına Hızlı Çözüm: Yeni Çağrı Merkezi Hizmeti

İlaç Tedarik Sorunlarına Hızlı Çözüm

Sağlık Bakanlığı ve Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK), vatandaşların eczanelerde bulamadıkları ilaçları hızlı bir şekilde raporlayıp çözüm bulabilmesi için 444 4 680 numaralı ücretsiz bir çağrı merkezi kurdu.

Çağrı Merkezinin Çalışma Prensibi

Merkez, aşağıdaki adımlarla çalışıyor:

• Vatandaşlar eksik ilaçları telefonla bildirir.
• Bildirimler anlık olarak TİTCK veri tabanına işlenir.
• İlgili eczaneler ve dağıtım zinciriyle iletişime geçilerek stok durumu kontrol edilir.
• Gerekli durumlarda acil sevkiyat ve alternatif ilaç önerileri sağlanır.

Kimler Yararlanabilir?

Ücretsiz hizmet, Türkiye genelindeki tüm vatandaşlar, eczane çalışanları ve sağlık kuruluşları için açıktır.

Beklenen Etki

İlaç temininde yaşanan gecikmelerin önüne geçilmesi, tedavi sürelerinin kısalması ve halk sağlığının korunması hedefleniyor.