İstanbul’da Elektrikli Araç Sahibi Uzun Servis Süreciyle Karşı Karşıya

İstanbul’da yeni bir elektrikli otomobil satın alan İbrahim Ak, aracının beklenmedik arızalar ve uzun servis süresi nedeniyle büyük bir mağduriyetle karşılaştı.

Arızaların Detayları

Alınan araç, ilk birkaç gün içinde batarya şarjı düşüklüğü, fren sisteminde hatalar ve yazılım güncellemelerinin başarısız olması gibi bir dizi sorunu ortaya koydu.

Servis Sürecinin Uzaması

Yetkili servis, sorunun kapsamlı bir inceleme gerektirdiğini belirterek aracın tamir sürecini altı aya kadar uzattı. Bu süre zarfında araç kullanılmaz hâle geldi.

• Batarya şarj performansı %30’un altında
• Fren sisteminde uyarı ışıkları yanıyor
• Yazılım güncellemeleri hatalı
• Servis bekleme süresi 180 gün

Gelecek İçin Çıkarımlar

Bu deneyim, elektrikli araçların yaygınlaşması sürecinde servis altyapısının güçlendirilmesi gerektiğini bir kez daha gözler önüne seriyor. Kullanıcıların uzun bekleme süreleriyle karşılaşmaması için üreticilerin ve servis ağlarının daha etkili bir koordinasyon içinde olması şart.