YEDAŞ, Yapay Zeka Uygulamalarıyla Ödül Kazandı

YEDAŞ, yapay zeka projeleriyle iki önemli ödül kazanarak dijital dönüşümde öncü olduğunu kanıtladı.

YEDAŞ’ın Yapay Zeka Projeleri ve Kazandığı Ödüller

Yeşilırmak Elektrik Dağıtım AŞ (YEDAŞ), yapay zeka ve dijital dönüşüm alanındaki yenilikçi uygulamaları sayesinde Future of AI & Cloud Zirvesi ve IDC Technology Symposium’de iki ayrı ödül elde etti. Bu ödüller, şirketin sektördeki teknolojik liderliğini ve çalışan odaklı dönüşüm vizyonunu teyit ediyor.

Şirketin açıklamasına göre, bu yıl hayata geçirilen NEBULA & YEDAŞ AI Projesi ve 2025 Yapay Zeka Yılı Projesi, iş süreçlerinin hızlanmasına, bilgiye erişimin kolaylaşmasına ve kurum içinde daha verimli bir çalışma kültürünün oluşmasına büyük katkı sağladı.

NEBULA & YEDAŞ AI Projesi, çalışanların günlük operasyonlarında ihtiyaç duyduğu bilgilere tek bir platform üzerinden erişimini sadeleştiren bir yapay zeka asistanı sunuyor. Nebula AI Asistan sayesinde mevzuat, İK dokümanları ve kurum içi prosedürler tek bir noktadan ulaşılabilir hâle geliyor; ayrıca toplantı yönetimi, çağrı merkezi süreçleri ve planlama gibi kritik alanlarda da destek sağlanıyor.

Bu bütünleşik yapı, iş yükünü %30’a kadar azaltırken süreçlerin %25 daha hızlı tamamlanmasını mümkün kılıyor. YEDAŞ BT ve Dijital Dönüşüm Koordinatörü Mehmet Sami Ensari, “Yapay zekayı süreçlerimize entegre ederken önceliğimiz operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyetini artırmak oldu” diyerek projenin stratejik önemine dikkat çekti.

2025 Yapay Zeka Yılı Projesi ise şirket genelinde geniş katılımlı bir dönüşüm programı olarak öne çıkıyor. Bu program; eğitimler, atölyeler, seminerler, yarışmalar ve dış paydaşlarla yürütülen iş birlikleriyle destekleniyor. Çalışanlar arasında yapay zeka bilincinin yaygınlaşması, proje kapsamında oluşturulan Anahtar Kullanıcı ağı sayesinde günlük iş akışlarına entegre ediliyor.

Projenin etkisi sadece iç süreçlerle sınırlı kalmadı; YEDAŞ, enerji dağıtımında talep tahmini ve arıza yönetimi gibi kritik operasyonlarda da yapay zekayı kullanarak kapsamlı veri analitiği ve öngörülebilir bakım uygulamalarına başladı. Bu sayede bölge genelinde ortalama arıza süresi %40 azaldı ve müşteri şikayetlerinde belirgin bir düşüş gözlemlendi.

YEDAŞ, kazandığı bu iki ödül sayesinde hem yerel hem de ulusal ölçekte teknoloji odaklı bir marka imajı oluşturdu. Şirket, önümüzdeki iki yıl içinde yapay zeka uygulamalarını enerji verimliliği, talep yönetimi ve akıllı şebeke çözümleri gibi yeni alanlara genişletmeyi hedefliyor.

Bu gelişmeler, Türkiye’nin enerji sektörü dijital dönüşüm yolculuğunda YEDAŞ’ın öncü konumunu güçlendirirken, diğer dağıtım şirketleri için de bir benchmark oluşturuyor.