Döviz Düşüren Vatandaş, Parasına Kavuştu

Kayseri’de Kart 38 Satış ve Dolum Noktasında kaybedilen 250 Euro’nun sıcak bir şekilde sahibine ulaşması, toplumsal duyarlılığın ve kurumların titiz çalışmasının güzel bir örneği olarak gündeme geldi.

Olayın Başlangıcı

Kayseri’nin hareketli bir semti olan Çevre Mahallesi‘de bulunan Kart 38 Satış ve Dolum Noktası, günlük binlerce yolcunun kullandığı bir hizmet noktasıdır. 15 Aralık 2025 tarihinde, bir vatandaş kartına 250 Euro yükleme işlemi sırasında fark etmeden banknotları zemine düşürmüş ve hızlıca ayrılmıştır.

Duyarlı Bir Vatandaşı ve İlk Müdahale

Düşen parayı gören yakındaki bir yürüyüşçü, durumu hemen Kart 38 Satış ve Dolum Noktası personeline bildirmiştir. Personel, kayıt altına alınan tutarı ve konumu not alarak, parayı geçici olarak güvenli bir yerde saklamış ve kayıp bildiriminde bulunulmasını sağlamıştır.

Ulaşım A.Ş.’nin Titiz Takibi

Ulaşım A.Ş. yetkilileri, olayın ardından “kaybolan parayı sahibine ulaştırmak önceliğimiz” diyerek bir çalışma başlatmıştır. Ekip, kart kullanım hareketlerini, güvenlik kamerası kayıtlarını ve POS cihazı loglarını tek tek incelemiş, hatta kartın online işlem geçmişine ulaşarak, paranın düşürüldüğü anı tam olarak belirlemiştir. Bu kapsamlı analiz, kayıp paranın tam sahibinin kimliğini ortaya çıkarmada kritik rol oynamıştır.

Vatandaşın Davet Edilmesi ve Teslimat

Elde edilen veriler ışığında, Ulaşım A.Ş. yetkilileri, parayı düşüren vatandaşın iletişim bilgilerini tespit edip, onu Kart 38 İşlem Merkezi’ne davet etmiştir. Vatandaş, kimliğini doğruladıktan sonra, eksiz bir şekilde 250 Euro’yu eline almıştır. Vatandaş, “Böyle bir titiz ve duyarlı çalışma görmek çok memnun edici, Kayseri Büyükşehir Belediyesi ve Ulaşım A.Ş.’ye teşekkür ediyorum” demiştir.

Toplumsal Etki ve Değerlendirme

Olay, yaklaşık 12.650 TL değerindeki dövizin kaybolmadığını, aksine toplumsal sorumluluk bilincinin ve kurumların koordinasyonunun ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Uzmanlar, benzer vakaların önüne geçmek için toplu taşıma noktalarında daha fazla güvenlik kamerası ve kayıp eşya prosedürlerinin iyileştirilmesi gerektiğini vurguluyor.