
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), son dönemde artan siber dolandırıcılık vakalarına yanıt olarak kredi kartlarından yapılan nakit avans işlemlerine zaman sınırlaması getirdi. 22.00‑06.00 arasındaki saatlerde nakit avans çekmek isteyen müşteriler, çipli kimlik kartı üzerinden fiziksel onay vermek zorunda kalacaklar. Bu onay, yalnızca NFC (yakın alan iletişimi) özellikli akıllı telefonlar aracılığıyla gerçekleştirilebilecek.

Yeni prosedür, telefonunda NFC özelliği olmayan ya da çipli kimlik kartı taşımayan kullanıcıları doğrudan etkiliyor. Bu kullanıcılar, gece yarısı ve sabah erken saatlerde nakit avans çekmek istediklerinde sistem tarafından engellenecek ve işlemlerini sabah 06.00’dan itibaren gerçekleştirebilecekler. Bankalar, bu sınırlamayı otomatik olarak uygulayacak ve müşterilerine anlık bildirim gönderecek.
Uzmanlar, gece saatlerinde gerçekleşen dolandırıcılık olaylarının %40’ına yakınının nakit avans üzerinden yapıldığını belirtiyor. BDDK’nın bu kararı, kart sahiplerinin bilgisi dışında gerçekleştirilen işlemleri önemli ölçüde azaltmayı hedefliyor. Ayrıca, çipli kimlik kartı ve NFC teknolojisinin zorunlu kılınması, sahte kart ve kimlik kullanımlarını da önlemeye yardımcı olacak.
BDDK, yeni talimatı 15 gün içinde bankalara iletti ve tüm banka şubeleri ve dijital kanallar için teknik entegrasyonun tamamlanması gerektiğini vurguladı. Bankalar, müşterilerine yeni kısıtlama hakkında bilgilendirme mesajları gönderecek, ayrıca alternatif çözümler (örneğin sabah erken saatlerde sınırsız nakit avans) sunacaklar. Bu süreçte, müşteri hizmetleri hatları artan sorgu sayısına hazırlıklı olacak.
BDDK yetkilileri, yeni kısıtlamanın ilk üç ay içinde dolandırıcılık şikayetlerinde %25 azalma sağlamasını hedefliyor. Eğer bu hedef gerçekleşirse, benzer zaman bazlı güvenlik önlemlerinin kredi kartı dışındaki ödeme araçlarına da genişletilebileceği konuşuluyor. Finans sektörü analistleri ise bu adımın, tüketicilerin dijital bankacılık alışkanlıklarını daha temkinli bir şekilde yönlendireceğini öne sürüyor.