Atasun Optik Liderliğini Kalite, Erişilebilirlik ve Güven Üzerine İnşa Ediyor

Kalite ve Güvenle Büyüyen Ağ

Atasun Optik, Türkiye’nin 71 ilinde 350’nin üzerinde mağaza açarak optik perakende sektöründe kapsamlı bir dağıtım ağı oluşturmuş durumda. “Güneş gözlüğü alışverişinde güven ve moda bir arada bulunmalı” diyerek markanın vizyonunu ortaya koyan Atasun, her lokasyonda aynı standartta hizmet sunmayı taahhüt ediyor.

Müşteri Deneyimini Yeniden Tanımlayan Hizmetler

Marka, 7 gün içinde iade, 30 gün içinde değişim ve ömür boyu bakım garantileriyle sektörde fark yaratıyor. Ayrıca %100 mutlu müşteri politikası kapsamında düzenli tüketici araştırmaları yaparak hizmet kalitesini sürekli iyileştiriyor. Bu yaklaşım, müşterinin sadece bir ürün değil, tamamen bütüncül bir deneyim almasını sağlıyor.

Çalışan Memnuniyeti ve Kadın Liderliği

Atasun Optik, çalışanlarının %56’sının ve yöneticilerinin %41’inin kadın olmasından gurur duyuyor. Kadın liderliğinin güçlendirilmesi, eşit fırsat ve kariyer gelişimi programlarıyla destekleniyor. Şirket, eğitim ve gelişim programları sayesinde çalışan deneyimini sürekli iyileştirerek, memnuniyetin doğrudan müşteri memnuniyetine yansıdığını vurguluyor.

Toplumsal Sorumluluk ve Eğitim Projeleri

Gençlere yönelik “We Are Next” staj programı, üniversite öğrencilerine perakende sektöründe pratik deneyim sunuyor. Türk Eğitim Vakfı ve TEGV ile yürütülen projeler, eğitimde fırsat eşitliğini desteklerken, “Optisyenlik Burs Programı” geleceğin göz sağlığı profesyonellerine maddi destek sağlıyor. Ayrıca “Gözümüz Sağlıkta” dijital platformu, bilimsel temelli içeriklerle tüketicileri doğru ürün seçimi konusunda bilinçlendiriyor.

Gelecek Vizyonu ve Dijital Dönüşüm

CEO Evren Kutlu, “Liderlik sadece rakamlarla ölçülmez; değer yaratarak, gençlere, kadınlara ve topluma yatırım yaparak ölçülür” şeklinde bir vizyon sunuyor. Şirket, sürdürülebilir ve kapsayıcı bir büyüme modeli benimseyerek, dijital kanallarda da müşterilerine şeffaf iletişim ve kolay erişim sağlamak için AR‑tabanlı gözlük deneme uygulamaları ve online randevu sistemleri geliştiriyor. Bu dijital adımlar, Atasun Optik’in gelecekte de pazar liderliğini korumasına yardımcı olacak.