Tokat’ta 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen bir yabancı cisim aspirasyonu ihbarı, nefes alamayan 1 aylık bir bebek için kritik bir an haline geldi. Anne, bebeğini emzirirken sütün soluk borusuna kaçtığını fark etti ve panik içinde acil yardım talep etti. Çağrı merkezine bağlanan Rabia Aktaş adlı operatör, telefonu eline alır almaz anneye adım adım ilk yardım talimatları vermeye başladı.


Operatör, anneye bebeğini koluna alıp yüzü yere bakacak şekilde tutmasını ve ardından sırtının üst kısmına “süpürür” hareketi yaparak havayı dışarı çıkarmasını söyledi. Bu hareket, bebeğin soluk borusundaki tıkanıklığı kaldırmak için önerilen klasik bir yöntemdir. Anne, talimatları titizlikle uyguladı ve sadece birkaç saniye içinde bebek ilk kez ağlayarak nefes almaya başladı.
10 yıllık meslek tecrübesine sahip Rabia Aktaş, “Anne panik halindeydi. Bir yandan ambulansı yönlendirirken bir yandan da anneye bu talimatları vermek zorundaydım. Anne, talimatları doğru uyguladığında bebeğin ağlamasını duyunca ben de çok mutlu oldum” dedi. Aktaş, bu tür durumların hızlı iletişim ve doğru yönlendirme sayesinde başarıyla sonuçlandığını vurguladı.
Olayın ardından aile, 112 görevlisinin hızlı ve etkili müdahalesi için teşekkürlerini sundu. Bu tür örnekler, acil durumlarda telefonla verilen ilk yardım eğitimlerinin ne kadar hayati olabileceğini bir kez daha gösterdi.