Olay, Şahinbey ilçesi Ulaş Mahallesi’nde, bir akşamüstü aniden gelişen bir panikle başladı. 3 yaşındaki küçük bir çocuk, evlerinin balkonundaki demir parmaklıklara başını takarak asılı kaldı. Çocuk, çığlıklarıyla çevredeki komşuların dikkatini çekti ve kısa sürede bir kalabalık toplandı.
Çocuğun durumunun kritik olduğu ve bir an önce düşebileceği fark edilen vatandaşlar, hemen yardım çağrısında bulundu. Ancak o anki trafik ve dar sokak koşulları, hızlı bir itfaiye gelmesini imkânsız kıldı. Bu sırada, elektrik direğine tırmanarak balkona çıkan bir komşu, durumu tek başına çözmeye karar verdi.
Vatandaş, yüksek gerilimli bir direğe tutunarak dikkatli adımlarla yükseldi ve balkona ulaştı. Kalp atışları hızlanan izleyiciler, o anın kamerasına yansıyan görüntülerde, kahramanın çocuğu tutuşunu ve yavaşça yere indirmesini izledi. Çocuğun başı hâlâ demir parmaklıklara sıkışmıştı; ancak kahraman, çocuğu nazikçe tutarak düşmesini engelledi ve güvenli bir şekilde serbest bıraktı. Çocuk, bir an önce yere otururken gözyaşları içinde anne ve babasının kollarına kavuştu.
O anları kayda geçen cep telefonu kamerası, sosyal medyada hızla yayıldı ve birçok kişi tarafından yürekleri ağza getiren bir an olarak tanımlandı.

Kurtarma sonrasında çevrede toplanan vatandaşlar, hem çocuğun hem de kahramanın sağlığını kontrol ederken, derin bir rahatlama nefesi aldı. Çevredeki bazı sakinler, “Böyle bir cesaret ve sorumluluk görmek çok nadir” diyerek kahramanı övdüler.
Olay yerine gelen belediye yetkilileri, benzer durumların tekrar yaşanmaması için balkon güvenliği ve çatı koruma önlemleri konusunda bilgilendirme yapacaklarını duyurdu. Uzmanlar, özellikle küçük çocukların balkonlarda tek başına bırakılmaması ve demir parmaklıkların güvenli tasarımının önemine dikkat çekti.