ASKİ’nin resmi mobil uygulaması, kullanıcılarına kredi kartı ile hızlı ve güvenli ödeme imkanı tanıyor. Geçmiş ve güncel faturalar tek bir ekranda listeleniyor; sicil bazlı fatura görüntüleme sayesinde finansal geçmiş tamamen şeffaf bir şekilde takip edilebiliyor.
Uygulama ayrıca su tüketimini grafiksel olarak analiz etme özelliğiyle öne çıkıyor. Kullanıcılar günlük, aylık ya da dönemsel tüketimlerini anlık olarak izleyebiliyor, olası tasarruf fırsatlarını görebiliyor ve sürdürülebilir su kullanımına katkı sağlıyor.

Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu, yeni uygulamanın vatandaşların günlük hayatını kolaylaştıracağını belirtti. “Hizmetlerimizi teknolojinin sağladığı imkanlarla daha da erişilebilir hale getiriyoruz. ASKİ uygulaması ile Aydınlılar artık su aboneliğiyle ilgili pek çok işlemi güvenle ve hızlıca gerçekleştirebilecek. Hemşehrilerimizi çalışmalarımızla buluşturmayı sürdüreceğiz” şeklinde konuştu.
Uygulama, yüksek güvenlik standartlarıyla donatılmıştır; kullanıcı verileri şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi yöntemlerle korunur. Böylece vatandaşlar zaman ve mekan kısıtlaması olmadan su abonelikleriyle ilgili tüm işlemleri telefon ya da tablet üzerinden rahatlıkla gerçekleştirebilir.
Uygulama üzerinden fatura kesim tarihleri, son ödeme günleri ve planlı ya da plansız su kesintileri gibi kritik bilgilere anında ulaşmak mümkün. Bu sayede kullanıcılar su hizmetlerindeki tüm gelişmelerden gecikmeden haberdar oluyor, olası aksaklıklara karşı önceden önlem alabiliyor.
Tesisat ve abonelik bilgilerinin görüntülenip güncellenebilmesi, kurum ziyaretine gerek kalmadan birçok işlemin mobil cihaz üzerinden tamamlanmasını sağlıyor. Böylece hem kamu kaynakları daha verimli kullanılmakta hem de vatandaş memnuniyeti artmaktadır.
ASKİ, uygulamayı ilerleyen dönemlerde akıllı su sayaçları entegrasyonu ve gerçek zamanlı su kaçak tespiti gibi yeniliklerle zenginleştirmeyi planlıyor. Kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda ara yüz iyileştirmeleri ve yeni hizmetlerin eklenmesi de yol haritasında yer alıyor.
Uygulama lansmanının ilk haftasında Aydınlıların %78’i uygulamayı “kullanışlı” ve “hızlı” olarak nitelendirdi. Özellikle fatura takibi ve ödeme süreçlerinin sorunsuz işlemesi, en çok takdir edilen özellikler arasında yer aldı.