Bakanlıktan Iğdır’daki Işık İddiasına Açıklama

İğdır’da masalarda ısıtma sistemi iddiasına Ticaret Bakanlığı açıklama getirdi.

İddianın Kökeni ve Sosyal Medyada Yayılması

İğdır’ın bir işletmesinde, masaların üzerinde bulunan bir ısıtma sisteminin açılması için 2 000 TL talep edildiği yönündeki iddialar sosyal medyada hızla yayıldı. Vatandaşlar, bu durumu “gereksiz ve aşırı fiyatlandırma” olarak eleştirerek, bakanlığa soru yöneltti.

Bakanlığın Denetim Sonuçları

Ticaret Bakanlığı, iddia üzerine derhal saha incelemesi başlattı. Yapılan denetimde, söz konusu sistemin ısıtıcı olmadığı, doğum günü, mezuniyet gibi özel kutlamalarda kiralanabilen bir dekoratif düzenek olduğu tespit edildi. İşletmenin fiyat çizelgesinde bu alanların kullanım bedelinin 799 TL olarak açıkça yer aldığı belirlendi.

Belgelenmiş Kanıtların Önemi

Bakanlık, “Sözlü beyanlar tek başına yeterli değildir” diyerek, her türlü ticari iddiada fiş, fatura veya ödeme belgesi gibi resmi belgelerin ibrazının zorunlu olduğunu vurguladı. Sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımların yazılı ve kayıtlı bir temele dayandırılması gerektiğini hatırlattı.

Tüketicinin Hakları ve Güvenli Ticaret

“Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi büyük önem taşımaktadır. Bir kelime yanlışlık, işletmelerin haksız yere zan altında kalmasına yol açabilir.” şeklinde açıklama yapan Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması ve adil rekabet ortamının sağlanması için çalışmalarını sürdüreceğini belirtti.

Bu açıklama, Iğdır’da benzer iddiaların önüne geçilmesi ve yerel işletmelerin hizmet kalitesinin şeffaf bir biçimde sunulması açısından örnek teşkil ediyor. Bakanlık, gelecekte de benzer şikayetleri hızlıca değerlendirecek ve ilgili kurumların denetimlerini artıracak.