Olay sabah saatlerinde binanın 3. katında gerçekleşti. Asansörün aniden durması üzerine içerideki vatandaş panik içinde yardım çağrısında bulundu. İtfaiye birimi, çağrı alındıktan kısa bir süre sonra olay yerine sevk edildi.

Olay yerine varan itfaiye ekipleri, binanın dış cephesinden asansör kabinine ulaşmak için hidrolik kurtarma platformu ve özel kabin açma aletleri kullandı. Ekip lideri, “Vatandaşı güvenli bir şekilde dışarı çıkarmak için ilk 15 dakikada tüm ekipmanları devreye aldık” diyerek müdahalenin planlı ve koordineli olduğunu vurguladı.
Teknik ekip, asansörün mekanik arızasını tespit ederek acil durum prosedürlerini uyguladı. Vatandaş, yaklaşık 10 dakikalık bir sürede asansör kabininden çekildi ve yer altı katındaki güvenli bir alana getirildi. Herhangi bir yaralanma rapor edilmedi ve vatandaşın sağlık durumu iyi olarak kaydedildi.
Yerel itfaiye birimi, asansör bakımının düzenli yapılmasının önemine dikkat çekti. Uzmanlar, bina yöneticilerinin periyodik kontrolleri ihmal etmemesi ve acil durum butonlarının işlevselliğinin sürekli test edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Olay, Batman’da benzer kazaların önüne geçmek amacıyla yeni bir denetim programının hayata geçirileceği yönündeki tartışmaları da yeniden gündeme taşıdı. Yetkililer, vatandaşların da asansör içinde herhangi bir sorun yaşadıklarında hemen 112’yi aramaları gerektiğini hatırlattı.