E-Ticarette Rekor, Ama Tek Kanal Riski

E-ticaretin Kasım ayındaki rekor satışları ve tek kanal bağımlılığının riskleri üzerine uzman görüşleri.

Kasım Ayı Satış Zirvesi

Türkiye’de e‑ticaret sektörü Kasım kampanyalarıyla tarihinin en yüksek seviyesine ulaştı. Online alışveriş trafiği %45 artış göstererek platformların yoğunluğunu artırdı. BirFatura CEO’su İbrahim Bayır bu dönemi “eleme turu” olarak nitelendirerek, sadece güçlü altyapıya sahip işletmelerin ayakta kalabildiğini belirtti.

Tek Kanal Riski Nedir?

“Kontrolün büyük kısmı markanın değil, platformun elinde bulunuyor” diyerek Bayır, pazaryerlerine aşırı bağımlı olan firmaların karşı karşıya kaldığı tehlikeleri sıraladı. Tek bir hesabın askıya alınması, satışların bir gecede sıfıra inmesine yol açabiliyor. Ayrıca algoritma değişiklikleri, komisyon oranlarındaki dalgalanmalar ve ödeme süreçlerindeki gecikmeler, işletmelerin kârlılığını tehdit ediyor.

Algoritma ve Komisyon Maliyetlerinin Etkisi

Pazaryerleri, görünürlüğü algoritmalar aracılığıyla belirliyor. Bu durum, küçük işletmelerin rekabet avantajını yitirmesine neden olabiliyor. Komisyon oranları %5’ten %20’ye kadar değişebiliyor; bu da ürün fiyatlandırmasında esnekliği azaltıyor ve kar marjlarını eritebiliyor.

Çok Kanallı Stratejinin Avantajları

Bayır, “Kendi markasına yatırım yapanlar kazanacak” diyerek, çok kanallı satış modelinin sürdürülebilirliğini vurguladı. Marka sahipleri, kendi web siteleri, sosyal medya ve kendi lojistik altyapılarını geliştirerek platform bağımlılığını azaltabilir. Böyle bir yaklaşım, krize dayanıklılığı artırır, müşteri sadakatini güçlendirir ve veri sahibi olmalarını sağlar.

Gelecek Görünümü

Uzmanlar, Türkiye’de e‑ticaretin büyüme değil, olgunlaşma aşamasına girdiğini belirtiyor. 2025 Kasım döneminde 13 milyonun üzerinde e‑fatura kesildi; bir önceki yıl ise 10 milyon. Bu istatistik, pazarın hacimsel olarak genişlediğini ama aynı zamanda operasyonel risklerin de artmakta olduğunu gösteriyor. İşletmelerin çok kanallı bir ekosisteme geçiş yapması, rekabet avantajını korumak için kritik bir adım olarak öne çıkıyor.