Gençlerin Finansal Teknoloji Kullanımı ve Farkındalığı Araştırması

GARANTİ BBVA, Be Node ve Türkiye Bilişim Vakfı iş birliğiyle hayata geçirilen yeni araştırma, gençlerin teknolojiyle kurduğu güçlü bağı ve finansal okuryazarlıkta destek ihtiyacını ortaya koyuyor. Garanti BBVA'nın, Be Node (Başlangıç Noktası) ve Türkiye Bilişim Vakfı iş birliğiyle yürüttüğü 'Türkiye'de Gençler İçin Finansal Teknolojinin Rolü' araştırması, Türkiye'de gençlerin finansal alışkanlıklarını ve dijital finans teknolojilerine bakışını ortaya koydu. Faruk Eczacıbaşı liderliğinde yürütülen Be Node Research projesi; sivil toplum, akademi ve özel sektörü bir araya getirerek yurtdışında ve Türkiye'de görev yapan akademisyenlerin ortak katkısıyla hayata geçirildi. Proje, beyin göçünün olumsuz etkilerini tersine çevirmeyi ve bilgi üretimini uluslararası iş birliğiyle desteklemeyi hedefliyor.Gençlerin Finansal Erişimi ve KatılımıAraştırmadan çıkan sonuçlara göre gençlerin yüzde 95'i banka hesabına sahip olmasına rağmen, tasarruf ve yatırımlar söz konusu olduğunda sınırlı kalıyor ve yalnızca yarısı hesaplarını düzenli kullanıyor. Tasarruf oranı yüzde 16, yatırım hesabı sahipliği ise yüzde 33 seviyesinde. Bu sonuçlar, gençlerin finansal erişimlerinin yüksek olmasına rağmen, aktif katılımın sınırlı olduğunu gösteriyor.

Teknolojinin Rolü ve TercihlerGençlerin yüzde 71'i teknolojisi güçlü, kolay erişilebilir bankaları, yüzde 80'i ücretsiz para transferi, yüzde 59'u düşük işlem ücreti sunan kurumları tercih ediyor. Mobil bankacılık, açık ara en çok kullanılan kanal olarak öne çıkıyor. Gençlerin yüzde 84'ü genç bankacılık işlemlerini cep telefonundan gerçekleştiriyor. Bu sonuçlar, teknolojinin gençlerin bankacılık tercihlerini belirlediğini gösteriyor.Fintek Kullanımı ve GüvenliğiFintek kullanımı 2014'te yüzde 3 iken 2021'de yüzde 49'a yükseldi. Ancak gençlerin üçte biri siber güvenlik ve gizlilik konusunda temkinli. Fintek'in sunduğu kolaylıklar arasında hesap yönetiminde pratiklik (yüzde 58) ve finansal özgüven kazandırma (yüzde 46) öne çıkıyor. Bu sonuçlar, fintek kullanımının hızla arttığını ancak güvenlik endişelerinin hala olduğunu gösteriyor.Garanti BBVA'nın YaklaşımıGaranti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, araştırmayla ilgili şunları söyledi: 'Garanti BBVA olarak gençlerle kurduğumuz bağın merkezinde her zaman empati, anlayış ve birlikte ilerleme var. Bu araştırma, gençlerin teknolojiye erişim ve dijital alışkanlıklar açısından son derece güçlü olduklarını; ancak bu erişimin anlamlı bir katılıma dönüşmesi için daha fazla destek ve finansal farkındalığa ihtiyaç duyduklarını açıkça ortaya koyuyor.'Garanti BBVA, gençlerin eğilimleri ve tercihleri sebebiyle, bankanın mobil uygulaması içerisinde gençlere sunduğu ayrıcalıklar için özel bir alan oluşturuldu. Burada sadece bankacılık hizmetleri değil; kültür-sanat, kariyer ve eğitim alanında fırsatlar sunuluyor. Yine gençlerin sıklıkla tercih ettikleri markalarla iş birlikleri sayesinde indirim fırsatları da bulunuyor. Ayrıca gençler için ücretsiz para transferi bir tercih sebebi olduğundan, ilk kez Garanti BBVA Genç Dünyası'na katılanlara 6 ay boyunca para transferlerinde ücret alınmıyor.Bu araştırma, gençlerin finansal teknoloji kullanımını ve farkındalığını ortaya koyarak, finansal okuryazarlığın artırılması ve gençlerin dijital araçlarla güven içinde ilerlemesinin sağlanması için önemli bir adım olarak görülüyor.