KTO, İdari Destek Sektöründeki Sorunları Gündeme Getirerek Çözüm Yolunu Çizmeye Çalıştı

KTO 67. İdari Destek Hizmetleri Toplantısı'nda Neler Görüldü?

Kamu Taşımacılığı Operasyonları (KTO), 6 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen 67. İdari Destek Hizmetleri Toplantısı'nda, sektörün karşılaştığı temel sorunları değerlendirdi. Toplantıya KTO Başkanı Selçuk Öztürk ve ilgili birim yöneticileri katıldı.

Toplantının ana gündemi, idari destek süreçlerinde yaşanan gecikmeler, kaynak dağılımındaki dengesizlikler ve dijital dönüşüm eksiklikleri oldu. Katılımcılar, bu sorunların şirket verimliliği ve hizmet kalitesi üzerindeki etkilerini tartıştı.

Belirlenen Kritik Sorunlar

• İş akışındaki manuel prosedürlerin uzun sürede tamamlanması.
• Personel eksikliği ve eğitim ihtiyacının artması.
• Teknoloji altyapısının güncel olmaması ve entegrasyon problemleri.
• Bütçe tahsisinde belirsizlikler ve gecikmeler.

Bu sorunların çözümü için kısa ve orta vadeli eylem planları oluşturuldu.

Alınacak Önlemler ve Takip Süreci

KTO, öncelikli olarak dijital platformların entegrasyonunu hızlandıracak, personel eğitim programlarını genişletecek ve bütçe planlamasını şeffaflaştıracak. Çözüm önerileri, ilgili birimlerin raporlamasıyla takip edilecek ve üç aylık periyotlarla ilerleme değerlendirmesi yapılacak.