Tunceli 112 Acil Çağrı Merkezi Türkiye’de En Hızlı Yanıtı Aldı

Tunceli 112 Acil Çağrı Merkezi Türkiye’de bir numara oldu

Geçtiğimiz hafta sonu açıklanan verilere göre, Tunceli ilinin 112 Acil Çağrı Merkezi, 86.000'den fazla çağrıyı en hızlı şekilde yanıtlayarak ülke çapında birincilik kazandı.

Başarıyı destekleyen faktörler

Merkez yetkilileri, bu başarının arkasında aşağıdaki unsurları gösteriyor:

• Modern iletişim altyapısı ve güncel yazılım sistemleri
• 7/24 hizmet veren, eğitimli operatör kadrosu
• Yerel yönetim ve sağlık kurumlarıyla güçlü koordinasyon

Operatörler, gelen her çağrıyı ortalama 12 saniye içinde yanıtlayarak vatandaşların acil yardım talebine anında müdahale ediyor.

Gelecek planları

Tunceli 112, elde ettiği bu başarıyı sürdürülebilir kılmak için yeni teknoloji yatırımları ve personel eğitim programları planlıyor. Ayrıca, benzer başarıların diğer illerde de tekrarlanması için deneyimlerini paylaşmayı hedefliyor.