Van TSO, ISO 9001 ve ISO 10002 Belgelerini Yenileyerek Kalite Standartlarını Güçlendirdi

Van TSO, ISO 9001 ve ISO 10002 Belgelerini Yeniledi

Van TSO, uluslararası kalite standartları olan ISO 9001 ve ISO 10002 denetimlerini başarıyla tamamlayarak belge yenileme sürecini sonlandırdı. Bu adım, şirketin kalite yönetimi ve müşteri şikayetlerinin etkin bir şekilde ele alınması konusundaki kararlılığını gösteriyor.

ISO 9001 – Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001, organizasyonların süreçlerini sistematik bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Van TSO, bu standardı yeniden onaylatarak üretim ve hizmet kalitesini sürdürülebilir kılmayı amaçlıyor.

ISO 10002 – Müşteri Şikayet Yönetimi

ISO 10002, müşteri şikayetlerinin etkili bir biçimde ele alınması ve çözülmesi için rehberlik sağlar. Yenilenen belge, Van TSO'nun şikayet yönetiminde şeffaflık ve hızlı yanıt verme yetkinliğini pekiştiriyor.

• Kalite yönetim sisteminin güncellenmesi
• Müşteri şikayetlerine hızlı çözüm
• Uluslararası standartlarla uyum
• Yerel ve bölgesel rekabette avantaj
• Şeffaf raporlama ve izleme

Van TSO yetkilileri, yenilenen belgelerin şirketin uzun vadeli büyüme stratejisine önemli bir katkı sağlayacağını ve bölgedeki diğer işletmelere örnek teşkil edeceğini belirtti.