
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Belediye Ulaşım A.Ş.’nin Kart38 Satış ve Dolum Noktası’na gelen bir yolcu, bilet satın alırken cebinden 250 avro düşürdü. Avro hâlâ Türkiye’de seyahat eden birçok turistin kullandığı bir para birimi olduğu için, bu miktarın karşılığı yaklaşık 12.600 TL civarındaydı.

Paranın düşmesi anında vatandaş, fark etmedi ve gişeden ayrıldı. Birkaç dakika sonra, başka bir yolcu yere düşmüş kağıtları fark etti ve hemen kart dolum noktasındaki görevlilere bildirdi. Görevliler, durumu belediye güvenlik birimlerine iletti.
Belediye ekipleri, güvenlik kameralarını izleyerek ve pos cihazının işlem kayıtlarını inceleyerek parayı düşüren kişiyi tespit etti. Kayıtlarda, paranın düşürülme anı ve ardından gişe çalışanının parayı alıp güvenli bir alana koyduğu görülüyor. Bu veriler sayesinde, paranın sahibine ulaşması için gerekli adımlar hızla atıldı.
İlgili birimlerin yaptığı titiz araştırma sonucunda, kayıp paranın sahibi kimliği belirlendi ve para, kredi kartı ödemeleriyle eşdeğer 12.617 TL tutarında bir miktar olarak sahibine iade edildi. Vatandaş, belediyenin hızlı ve şeffaf tutumundan çok memnun kaldığını ve “Böyle bir sorumluluk bilinci görmek güzel” dedi.
Bu olay, Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin kamu hizmetlerinde şeffaflık ve güven ilkesine bağlılığının bir örneği olarak medyada geniş yankı buldu. Benzer durumlarda vatandaşların kayıplarını bildirmesi ve belediyenin bu tür olayları hızlıca çözmesi, toplumun güven duygusunu artırıyor.
250 avronun Türkiye’deki güncel döviz kuru üzerinden TL’ye çevrilmesi, bölgedeki turizm ve alışveriş hareketlerine de dikkat çekiyor. Özellikle yabancı turistlerin sıkça kullandığı avro, yerel ekonomi için de bir gösterge niteliğinde. Bu tip kayıp-paralar durumunda hızlı geri dönüş, turizmin ve yerel işletmelerin itibarını koruma açısından kritik.
Kayseri’deki diğer belediye birimleri de benzer kayıp-para vakalarına karşı önleyici tedbirler geliştirmeyi planlıyor. Belediye yetkilileri, gişe ve dolum noktalarında çalışanların kayıp paraları hemen raporlaması, güvenlik kameralarının sürekli izlenmesi ve veri analitiği ekiplerinin desteklenmesi gibi adımları hayata geçiriyor.