Kayseri’de Turist Bahşiş Hatası: 50 Avro Verildi, 45 Avro Geri İstendi

Kayseri’de bir restoranda, yabancı bir turistin 50 avro bahşiş vermesi ve ardından 45 avronun geri iadesini talep etmesiyle ilginç bir olay yaşandı.

Olayın Başlangıcı

Erciyes Dağı’nın eteklerinde kayak tatili yapan bir aile, Kayseri’ye geldiklerinde akşam yemeği için Melikgazi ilçesi, Köşk Mahallesi’nde bulunan Muammed Aytekin’in hizmet verdiği restorana adım attı. Aileyi içeriye Aytekin karşıladı, siparişleri aldı ve “İskender, sütlü kavurma ve tavuk dürüm” gibi yöresel lezzetlerle sofralarını donattı.

Yemekler servis edildikten ve hesabı ödenip mekan terk edilmeden önce, garsona 50 avro tutarında bir bahşiş verildi. Aytekin, “Bu miktar çok şaşırtıcıydı, 2 500 TL’ye tekabül ediyor. Ancak misafirimiz çok cömertti,” diyerek durumu kayda geçirdi.

Karışıklığın Ortaya Çıkması

Yemek sonrası aile, ertesi gün telefonla restorana ulaştı. “Aslında 50 TL vermek istiyorduk, ancak dalgınlıkla 50 avro verdik,” diyerek hatalarını itiraf ettiler. Aile, “İstanbul’da şu an bulunduğumuz için paranın Türk lirası karşılığını hesabımıza göndermenizi istiyoruz” dedi.

Aytekin, talebi hemen kabul etti. “Müşterimizin istediği gibi 45 avronun Türk lirası karşılığını, kendileri tarafından paylaşılan banka hesabına gönderdik. Geri kalan 5 avroyu bahşiş olarak tutmalarını istediler,” diye açıkladı.

Restoran Sahibi ve Çalışanların Görüşleri

Restoran sahibi Muhammet Koca, “Kayseri esnafı her zaman doğru ve dürüsttür. Ahilik kültürümüzün bir yansıması olarak müşterilerimizi kazanmak önceliğimizdir,” şeklinde bir açıklama yaptı. Koca, bu tür bir durumla daha önce karşılaşmadıklarını ve “Birçok yemek sitesinde olumlu yorumlar alıyoruz, bu da bize motivasyon veriyor,” diye ekledi.

Aytekin ise, “Müşterimizle internet üzerinden iletişime geçtik, hatalarını anladık ve çözüm bulduk. Bu tür bir deneyim, çalışanlarımızın profesyonelliğini gösteriyor,” dedi.

Olayın Sosyal Medyadaki Yankısı

Olay, yerel ve ulusal haber sitelerinde geniş yer buldu. Turistlerin yüksek miktarda bahşiş vermesi ve ardından geri talep etmesi, sosyal medyada “bahşiş skandalı” başlığı altında tartışıldı. Birçok yorumcu, “Bu durum hem turistlerin hem de esnafın güvenini sarsabilir,” diyerek konunun önemine vurgu yaptı.

Sonuç ve Değerlendirme

Kayseri’deki bu ilginç bahşiş hatası, hem yerli hem de yabancı ziyaretçilerin kültürel farklılıklarını ve para birimlerinin karışıklığını gözler önüne serdi. Restoran çalışanları ve sahibi, sorunu hızlı ve nazik bir şekilde çözerek müşteri memnuniyetini artırdı. Olay, “müşteri memnuniyeti” ve “dijital ödeme kültürü” üzerine yeni bir tartışma başlatırken, Kayseri’nin misafirperverliğinin bir kez daha altını çizmeyi başardı.