Vodafone, 20. Yılında 480 Milyar TL Yatırımla 5G Devrimine Hız Kesmedi

Vodafone Türkiye, 20. yılını 480 milyar TL’nin üzerindeki yatırım ve 5G lansmanı ile kutluyor.

Yatırımın Büyüklüğü ve 5G Hedefi

Önümüzdeki yıl Türkiye’de 20. yılını kutlayacak olan Vodafone, bugüne kadar yaptığı toplam yatırımın reel değerinin 480 milyar TL’yi aştığını açıkladı. Engin Aksoy (Vodafone Türkiye CEO’su), “Global tecrübemiz, yerel uygulama gücümüz, sağlam altyapımız ve müşteri deneyimine yönelik yenilikçi uygulamalarımızla 5G’li yeni döneme dünden hazırız” dedi.

2025 yılında gerçekleştirilen 5G yetkilendirme ihalesiyle şirket, Türkiye’ye en büyük üçüncü uluslararası doğrudan yatırımı gerçekleştirdi. 1 Nisan 2026 itibarıyla 81 ilde 922 ilçeye 5G hizmeti sunulacak ve bu, Vodafone Grubu’nun dünyadaki en kapsamlı 5G lansmanlarından biri olacak.

Finansal Performans ve Abone Büyümesi

Vodafone Türkiye’nin Nisan‑Eylül 2025 dönemi finansal rakamları etkileyici: servis gelirleri 64,8 milyar TL, FAVÖK 23,7 milyar TL. Mobil abone sayısı 25,5 milyon, sabit genişbant aboneleri 1,4 milyona ulaştı. Dijital kanallar üzerinden aylık aktif 17,8 milyon müşteri, toplam 430 milyon etkileşim gerçekleştirdi. Mobil veri tüketimi 2.721 petabyte’a yükseldi.

Şirket, 50 milyar TL tutarındaki satın alma hacmi ve dolaylı olarak 36 bin kişilik istihdamıyla geniş bir ekosisteme de sahip.

Müşteri Memnuniyeti ve Dijital Hizmetler

Yapay zeka tabanlı Şebeke Kalite Endeksi modeli sayesinde şebeke kaynaklı şikayetlerde %35 iyileşme sağlandı ve Türkiye’de 5 yıldır en düşük müşteri kaybına sahip operatör konumunu koruyor. Memnuniyet Merkezi programı ve TOBi dijital asistanıyla müşteri memnuniyeti puanı 5 üzerinden 4,62’ye yükseldi.

FLEX platformu üzerinden bir yılda 2 milyonun üzerindeki teknolojik ürün satışı gerçekleştirildi; Happy sadakat programı ise 2,3 milyon indirim kodu ile 638 milyon TL değerinde tasarruf sağladı. Toplamda bireysel müşteriler 56,6 milyar TL tasarruf etti.

Kurumsal Çözümler ve İş Dünyası

Vodafone Business çatısı altında 2,1 milyon KOBİ ve 6 bin büyük ölçekli kuruma iletişim altyapısı ve ileri teknoloji hizmetleri sunuluyor. Bulut hizmetleri %88, siber güvenlik %65 büyüdü; Red Konsol platformu üzerinden kurumsal müşterilerin %75’i dijital hizmetlere tam erişim elde edecek.

Gaziantep’te Model Fabrika ve İzmir’de 100 milyon dolar değerindeki DAMAC Digital veri merkezi açılışları, şirketin veri altyapısını güçlendiren kilometre taşları.

Sosyal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik

Vodafone Vakfı ve Habitat Derneği ortaklığıyla “Yapay Zeka Yıldızları” projesi 55 bin öğrenciye ulaşmayı hedefliyor. “Dijital Benim İşim” projesi 15 bin kadına dijital beceriler kazandırdı; Çocuk ve Aile Merkezleriyle 18 bin’den fazla çocuğa destek verildi.

Şirket, 2028’e kadar Avrupa’da ve 2040’a kadar tüm değer zincirinde net sıfır emisyon hedefiyle iklim eylemlerine odaklanıyor. WWF Türkiye ile yürütülen “Dünya İçin Lazım” projesi kapsamında 15 ton e‑atık dönüştürüldü ve 60 bin kişiye doğa eğitimi verildi.

İleri Teknoloji ve Yapay Zeka Entegrasyonu

2025 yılında Vodafone, 100’den fazla yapay zeka modelini şebeke yönetimi, müşteri deneyimi ve pazarlama alanlarında aktif olarak çalıştırıyor. Yeni nesil GPU‑lu bulut platformu, hem geleneksel hem de üretken AI uygulamalarının güvenli bir şekilde işletilmesini sağlıyor.

Bu teknolojik altyapı, şirketin 5G‑6G yolculuğunda Open RAN, Massive MIMO, RedCap ve Ambient IoT gibi yenilikleri test ettiği İstanbul’daki açık alan test ortamına da güç katıyor. Türkiye, bu sayede global ölçekte stratejik bir test merkezi konumuna yükseliyor.

Çalışan Deneyimi ve İşveren Markası

Şirket, hibrit çalışma modelini benimseyerek haftada ortalama 2 gün ofis, 3 gün evden çalışmayı destekliyor. 2025’te 141 çalışan ebeveyn izninden faydalandı; 92 erkek ve 49 kadın çalışan 16 haftalık ücretli izin hakkı elde etti.

Vflexy esnek yan haklar programı, sağlık, yemek ve ulaşım desteği gibi avantajlarla çalışan memnuniyetini artırıyor. Sağlık Festivali, ergonomi, aşı ve tarama hizmetleriyle çalışanların refahı ön planda tutuluyor.